Termini di Utilizzo Pazienti per Servizio di Prenotazione Online di OptiGest Cloud

Il presente documento disciplina le condizioni di utilizzo del sistema di prenotazione online integrato nella piattaforma OptiGest Cloud da parte dei pazienti finali. Il servizio è fornito da EosMedTech S.r.l., che agisce esclusivamente come fornitore tecnologico del sistema di prenotazione, senza partecipare in alcun modo all’erogazione delle prestazioni sanitarie.

Articolo 1 - Oggetto del Servizio

Il Servizio consente ai pazienti di visualizzare le disponibilità e prenotare appuntamenti medici presso Studi Medici, Ambulatori o Poliambulatori che utilizzano la piattaforma OptiGest Cloud.

L’utilizzo del Servizio da parte del paziente è gratuito. Il rapporto contrattuale e sanitario intercorre esclusivamente tra il paziente e la struttura sanitaria selezionata.

Articolo 2 - Limitazioni di Responsabilità

EosMedTech S.r.l. non è una struttura sanitaria né un fornitore di prestazioni sanitarie. Pertanto, non si assume alcuna responsabilità:

• per l’esito, la qualità o l’effettiva erogazione delle visite prenotate;
• per danni, ritardi, omissioni o disservizi derivanti dalla cancellazione o variazione degli appuntamenti da parte dello Studio Medico.

Eventuali richieste di chiarimento, spostamento o annullamento dell’appuntamento dovranno essere indirizzate esclusivamente allo Studio Medico.

Articolo 3 - Conferma della Prenotazione

La prenotazione è ritenuta valida solo al ricevimento di apposita conferma da parte dello Studio, tramite email e/o SMS.

Lo Studio Medico si riserva il diritto di modificare, posticipare o annullare appuntamenti anche successivamente alla conferma, impegnandosi a darne comunicazione tempestiva al paziente.

Articolo 4 - Consenso Privacy

Al momento della prenotazione, il paziente è tenuto a prendere visione e ad accettare in modo esplicito l’Informativa Privacy, accessibile al seguente link: Politica sulla Privacy.

Il trattamento dei dati personali è conforme alla normativa privacy di EosMedTech S.r.l. e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati personali raccolti attraverso il sistema di prenotazione sono strettamente necessari per l'erogazione del servizio e comprendono: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo IP del dispositivo utilizzato.

I dati non verranno condivisi con soggetti terzi, salvo gli Studi Medici, Ambulatori o Poliambulatori selezionati, e unicamente al fine di completare e validare la prenotazione.

Le informazioni personali raccolte verranno conservate per un massimo di 30 giorni e successivamente eliminate automaticamente dal sistema.

Articolo 5 - Obblighi dell’Utente

Il paziente si impegna a:

• fornire dati veritieri e aggiornati;
• non utilizzare il Servizio per finalità improprie o fraudolente;
• non tentare l’accesso non autorizzato ad aree riservate della piattaforma.

L’utilizzo improprio del Servizio potrà comportare la sospensione dell’accesso da parte dell’utente, previa comunicazione.

Articolo 6 - Supporto e Requisiti Tecnici

Il Servizio è accessibile da tutti i principali browser moderni. In caso di difficoltà tecniche, il paziente potrà rivolgersi direttamente allo Studio Medico presso cui intende prenotare.

Ultima modifica 8/5/2025.

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